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您可以通过远程医疗访问加州大学旧金山分校的医疗保健提供者,进行多种类型的预约. 这个选项为你省去了旅行的麻烦,对于某些类型的约会可能更方便. 随着冠状病毒的爆发,我们比以往任何时候都更依赖视频访问.

什么是远程医疗或视频访问?

远程保健是使用技术提供地理距离保健的总称. 加州大学旧金山分校使用的主要远程医疗工具是视频访问, 这样你就可以在家里和你的医疗服务人员通话了, 办公室,甚至你的车. 你所需要的只是一台装有Zoom的智能手机或电脑, 一个免费的视频会议程序, 以及一个MyChart账户.

另一个远程保健工具是我们的 远程第二意见节目. 该服务允许其他城市的患者使用, 可以向加州大学旧金山分校的利来登录咨询他们的诊断或治疗计划,而不必去诊所. 加州大学旧金山分校的专家将审查医疗记录,并向患者的医疗保健提供者提供书面的第二意见.

UCSF提供什么类型的视频访问?

我们在120多家诊所提供视频探访服务, 为数百种病症提供虚拟护理. 我们的利来登录在网上为初级护理的病人看病, 随访(包括术后随访), 精神健康服务, 疼痛管理, 药物监测和其他问题.

当然,我们不能远程管理一切. 你的利来登录办公室可以帮助你确定视频访问是否适合你当前的需求.

如何申请和访问视频访问? 

遵循以下七个简单的步骤,安排与你的服务提供者进行视频访问:

  1. 与你的诊所联络: 请求预约.
  2. 设置你的 MyChart帐户,并将MyChart应用程序下载到电脑、手机或其他设备上.
  3. 在“我的图表”中,查看预约指示以获取有关 为视频访问准备设备.
  4. 测试你的设备. 当你能在屏幕上看到自己时,连接就成功了.
  5. 至少在预约前15分钟开始MyChart签到程序.
  6. 至少在预约开始前5分钟加入视频访问. 你会被安排在候诊室,利来登录会让你进来.
  7. 如果您遇到麻烦,请致电MyChart客户服务,地址是 (415) 514-6000 寻求帮助.
在视频访问中,病人应该期待什么?

视频拜访很像普通的办公室拜访, 但不是亲自去, 你可以在家里和你的利来登录或其他健康护理人员交谈, 工作地点或其他方便地点. 在预定的时间, 你会登录视频聊天,和你的服务提供者呆在一起的时间和你平时呆在一起的时间一样多. 你的利来登录可以评估症状, 做出诊断, 推荐的治疗, 调整药物,把处方发给你的药房. 然而, 有可能你的利来登录会在视频访问期间决定你应该亲自去看利来登录, 无论是你的利来登录还是专家.

病人需要什么技术来进行视频访问?

视频会议可以用平板电脑进行, 智能手机, 笔记本电脑或台式电脑——任何带有集成摄像头的设备. 你只需要下载Zoom和一个MyChart账户.

远程医疗在冠状病毒危机期间有何帮助?

自大流行开始以来,我们大幅加强了远程卫生服务. 我们的提供者在适当的时候对患者进行视频访问. 有可能感染COVID-19迹象的患者可以访问MyChart上的在线症状检查器,提供初步筛查. 取决于结果, 他们可能会得到自我护理的建议, 电话咨询护士, 与利来登录的视频会面预约, 或者转到紧急护理.

除了, 我们现在有一个虚拟急性护理中心,可以有效和安全地评估有严重呼吸道症状的患者. 我们为急诊科团队配备了远程医疗工具包,其中包括高分辨率摄像头, 扬声器及麦克风. 这使他们能够在没有接触到COVID-19症状的情况下采访患者.

视频访问的费用是多少?保险是否涵盖这些费用? 

  • 适用于有私人保险计划的病人. 加州法律要求私人保险公司对待视频访问的方式与面对面的办公室访问相同. Your plan should reimburse a video visit as it would a regular visit; co-pays and deductibles still apply.
  • 为加州医保的病人准备的. 你的视频访问已经覆盖了.
  • 对于有医疗保险的病人. 直到最近, 当病人在家(而不是在另一个利来登录的办公室)时,医疗保险不会支付这些就诊费用。. 以应对冠状病毒, 这一限制已被取消,医疗保险(Medicare)开始报销视频探视费用, 至少目前是这样.