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加州大学旧金山分校的医疗保健专业人员可以通过远程医疗进行各种类型的预约. Esta opción le permite evitar la molestia de viajar, 可能更适合某些类型的约会. 随着冠状病毒的爆发,我们比以往任何时候都更依赖视频预约.

¿Qué es la telemedicina o una cita por video?

远程医疗是一个总称,指的是利用技术提供医疗保健, mientra que uno esté a una distancia geográfica. 加州大学旧金山分校使用的主要远程医疗工具是视频预约, 可以让你在家里和你的医疗专业人员交谈, la oficina o incluso su automóvil. 你所需要的只是一部带有变焦功能的智能手机或电脑, un programa de videoconferencia gratuito, y una cuenta de MyChart.

另一个远程医疗工具是我们的远程第二意见程序. 这项服务允许来自其他城市的病人, 州甚至国家向加州大学旧金山分校的利来登录咨询你的诊断或治疗计划,而不必去诊所. 加州大学旧金山分校的专家将审查医疗记录,并向护理病人的医疗专业人员提供第二份书面意见.

¿Qué tipos de citas por video ofrece UCSF?

我们在120多个办公室提供视频预约服务, 我们为数百种疾病提供虚拟护理. 我们的医疗专业人员在线为患者提供初级护理, 随访预约(包括术后随访), servicios de salud mental, manejo del dolor, monitoreo de medicamentos y otros asuntos.

当然,我们不可能远程处理所有事情. 你的利来登录办公室可以帮助确定视频预约是否适合你目前的需要.

¿Cómo solicito y accedo a una cita por video?

遵循以下七个简单的步骤来安排与您的医疗专业人员的视频预约:

  1. Comuníquese con el consultorio para solicitar una cita.
  2. Configure su cuenta de MyChart 并在你的电脑、手机或其他设备上下载MyChart应用程序.
  3. 在MyChart上,请参阅您的预约说明,了解如何 preparar su dispositivo para una cita por video.
  4. Pruebe su dispositivo. 如果你能在屏幕上看到自己,那么你就连接到了videocita.
  5. 至少在预约前15分钟开始MyChart电子注册流程.
  6. 在预定时间前5分钟连接到视频会议. 你会被送到候诊室,医疗专业人员会让你进去.
  7. Si tiene problemas, 联系MyChart客户服务(415)514-6000寻求帮助.

患者在视频预约时应该期待什么?

视频预约和常规的办公室预约很像, pero en lugar de ir en persona, 在家与你的利来登录或其他医疗专业人员交谈, el trabajo o cualquier otro lugar conveniente. A la hora programada, 你将开始一个视频会议,并花同样多的时间与你的医疗专业人员, tal como lo haría normalmente. 治疗你的医疗专业人员可以评估你的症状, hacer diagnósticos, recomendar tratamientos, 调整药物,把处方送到药房. Sin embargo, 您的医疗专业人员可能会在视频预约期间决定哪些人应该亲自观看, 无论是由治疗你的医疗专业人员还是专家.

患者需要什么技术来进行视频预约?

视频会议可以使用平板电脑进行, teléfono inteligente (smartphone), 笔记本电脑或台式电脑-任何内置摄像头的设备. 你只需要下载Zoom和MyChart应用程序.

在冠状病毒危机期间,远程医疗如何提供帮助?

自大流行开始以来,我们大大增加了远程医疗服务. 我们的医疗专业人员在适当的情况下使用视频预约患者. 有可能出现COVID-19感染症状的患者可以访问MyChart上的在线症状检查器,提供初步评估. Dependiendo del resultado, pueden recibir consejos de autocuidado, una consulta telefónica con una enfermera, 与你的利来登录进行视频预约或紧急护理转诊.

Además, 我们现在有一个虚拟的急性护理中心,可以有效和安全地评估有严重呼吸道症状的患者. 我们为急诊室的工作人员配备了包括摄像头在内的远程医疗工具包, altavoces y micrófonos de alta resolución. 这使他们能够在不接触COVID-19症状的情况下采访患者.

视频预约的费用是多少,医疗保险包括多少?

  • Para pacientes con planes de seguro médico privados. 加州法律要求私人保险公司对待视频预约和面对面的办公室预约一样. Su plan debe reembolsar una cita por video como lo haría con una cita regular; se siguen aplicando los copagos y los deducibles.
  • Para pacientes con Medi-Cal. Sus citas por video están cubiertas.
  • Para pacientes con Medicare. Hace poco, 医疗保险不包括病人在家时的这些预约(而不是在其他利来登录的办公室). Como respuesta al coronavirus, 这一限制已经被取消,医疗保险正在报销视频预约, al menos por el momento.